インタラクティブ動画を体験してみる
こんなお悩みございませんか？
クライアントへ同じ説明を
何度もしているシーンが多い
活用方法をもっと伝えたいが
ミーティングが設定できない
CS業務を効率化し
顧客LTVを向上させたい
VidDXで解決いたします
顧客の知りたいに即応する動画で対応を標準化
CS工数を削減しながら、関係性づくりをスケールさせる
「機能説明」「導入事例」「操作案内」などの定型的な説明は動画が代行し、ミーティング回数と対応コストを大幅に削減可能です。
また、視聴ログや選択傾向をもとに、「誰が・何に関心を持っているか」「どのタイミングで接点を持つべきか」が可視化され、
属人性を抑えながら、顧客ごとの対応精度と関係構築の質を高めることができます。
\実施にVidDXを体験してみる/
インタラクティブ動画
VidDXとは
※実際のインタラクティブ動画です。ぜひご体験ください。
ご出展：湯沢町動画発信チャンネル
VidDX の特徴
導入効果
VidDX導入により、CS向け
あらかじめ設計した分岐シナリオに基づく自動配信で
問い合わせ対応やオンボーディングの手間を大幅に削減します。
空いたリソースは顧客ヘルスモニタリングや解約予兆分析に注力し、
サービス改善サイクルを高速化。
顧客体験の質が向上しチャーン率が低減、
LTV最大化の成果を
動画コンテンツをプラットフォーム上で一元管理し、具体的な数値で実感いただけます。
サービス資料
ご導入の流れ
お問い合わせはこちらから